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天天快三官网 5G网络成"空头支票" 努比亚红魔3游玩手机屡遭投诉

时间:2020-04-11 18:55来源:未知 作者:admin 点击: 149 次
来源:消耗者报道 5G网络的风口上,一些所谓的5G产品能够只是企业炒作的噱头,并未在产品技术和售后服务上落到实处。 近日,众位努比亚红魔3系列手机的用户向《消耗者报道》外示

来源:消耗者报道

5G网络的风口上,一些所谓的5G产品能够只是企业炒作的噱头,并未在产品技术和售后服务上落到实处。

近日,众位努比亚红魔3系列手机的用户向《消耗者报道》外示,在2019年4月份的新品发布会上,声称只要连接5G战甲配件即可行使5G网络的红魔3系列手机,至今仍未上市有关配件,5G网络的准许迟迟异国兑现。随着努比亚发布最新的红魔5G手机,有红魔3用户认为努比亚“不会再上市5G马甲配件”,质疑努比亚存在子虚宣传和误导消耗者的走为。

3月27日,努比亚客服人员向《消耗者报道》外示红魔3手机配备的5G战甲因“技术条件局限,一时异国上市计划”。红魔3手机的5G配件原形是否还会上市?为此,《消耗者报道》向努比亚技术有限公司发送了采访函件,不过截止至发稿前异国获得任何回复。

5G网络成“空头支票”

往年5月,许师长消耗3499元购买了一台努比亚红魔3电竞手机。“那时宣传说有5G战甲配件,安置了就能行使5G网络。”许师长外示,本身那时就是被5G网络等概念吸引,就购买了这台手机。

然而,直到今年3月终,5G战甲配件仍未在努比亚各大出售渠道上市,许师长的5G上网需要仍未实现。为此天天快三官网,许师长众次询问努比亚的客服人员天天快三官网,对方外示“一时异国收到5G战甲上市的消息”天天快三官网,并未给出5G战甲清晰的上市时间外。在暗猫投诉平台,努比亚公司向许师长给出的回答是5G战甲“现在原由技术局限,近期异国上市计划”。

▲努比亚向消耗者外示5G战甲“现在原由技术局限,近期异国上市计划”

习以为常,另一位游玩喜欢好者钟师长也在暗猫投诉平台逆映了红魔3手机不及实现5G上网的题目。据钟师长向本刊介绍,往年5月,钟师长同样消耗3499元购买了一台红魔3手机。与许师长的遭遇相通,钟师长至今照样异国望到5G战甲上市。在与努比亚客服人员疏导的过程中,对倾向钟师长给出的回复同样是“一时异国收到5G战甲上市的消息”。

▲努比亚客服人员向消耗者外示“一时异国收到5G战甲上市的消息”

上述消耗者挑到的5G战甲,是往年4月28日红魔3系列手机的新品发布会上,努比亚高管挑到的一款可辅助实现5G上网的配件。发布会上,努比亚公司总裁倪飞外示“吾们为红魔3稀奇打造了一个5G战甲”,将红魔3手机与5G战甲连接后,就能获得5G上网体验。

▲红魔3新品发布会上挑到的5G战甲配件

然而,努比亚的客服人员在今年3月25日向《消耗者报道》外示“现在异国收到5G战甲上市的有关消息”,与其他客服人员向上述红魔3用户的回复照样照样,5G战甲的上市时间至今仍是未知数。

5G战甲能够已胎物化腹中

《消耗者报道》仔细到,在努比亚公司总裁倪飞的微博中,并未搜索到5G战甲的有关信息。在努比亚官方网站的消息中央,以及红魔3和红魔3S手机的出售页面中,也异国发现关于5G战甲的具体信息。这个在新品发布会上高调挑及的5G产品配件,好似已经湮灭在人们的视野之中。

▲在努比亚官方网站并未搜索到5G战甲配件

《消耗者报道》还发现,红魔3系列手机于2019年4月28日发布,距离工信部在6月6日发放5G商用牌照还有超过一个月的时间。在6个月后的10月31日,三大运营商才正式发布5G商用套餐。

基于上述原形,有红魔3用户挑出质疑:“为何在5G技术条件和商用牌照还没发放的情况下就宣传手机能够行使5G网络?”钟师长向《消耗者报道》外示:“努比亚用5G吸引消耗者购买手机,现在却不兑现准许,吾认为这是子虚宣传,答该尽快上市5G战甲配件或作出补偿。”

3月27日,努比亚客服人员向《消耗者报道》外示红魔3手机配备的5G战甲因“技术条件局限,一时异国上市计划”。

就在众位红魔3用户为5G战甲的题目发愁之时,努比亚在3月12日晚宣布红魔5G新机正式发布上市。望到其他用户纷纷买到新的5G手机,红魔3用户只能对此外示无奈,有红魔3用户推想努比亚“能够不会再上市5G马甲配件”。

红魔3手机的5G配件原形是否还会上市?为此,《消耗者报道》向努比亚技术有限公司发送了采访函件,不过截止至发稿前异国获得任何回复。

北京市盈科(广州)律师事务所高级相符伙人马锦林律师在批准《消耗者报道》采访时外示,经营者经由过程产品发布会向不特定群体对自身产品的品质、性能等信息进走宣传,并以此吸引消耗者进走购买的走为可称之为广告走为,按照吾国《广告法》和《消耗者权好珍惜法》的有关规定,倘若努比亚在新品发布会上清晰该款手机包含行使5G网络这一性能,但实际却不及行使的,那么其在发布会上所做的广告宣传内容能够涉嫌子虚宣传。

马锦林律师进一步指出:“倘若消耗者因努比亚宣传可行使5G网络而购买该款手机,后因无法行使而权好受损的,能够向努比亚主张响答的补偿。”

5G不该成为炒作噱头

2012年10月,努比亚品牌正式成立并发布。同年12月,努比亚发布了始款产品nubia Z5手机。另外,努比亚在2015年推出搭载FiT交互技术的全球始款“无边框手机”nubia Z9。

然而,望似发展顺当的努比亚,却在竞争强烈的国内手机市场艰难进展。2018年,努比亚的主要股东复兴折本挨近70亿元,并对努比亚计挑减值近11亿元。2016年与2017年,努比亚的净利润也处于折本状态。另外,天眼查数据表现,今年1月15日,努比亚技术有限公司被深圳市中级人民法院列为被实走人,实走标的为879347万元。

▲努比亚技术有限公司成为被实走人(来源:天眼查)

近年来,努比亚不息在产品生产和市场营销上剑走偏锋。中商产业钻研院清理的数据表现,中国手机游玩市场的市场周围强劲添长,由2013年的117亿元大幅上升至2018年的1580亿元。据国际数据中央IDC统计数据,2019年游玩手机销量突破100万部,添幅超过50%。

面对重大的手机游玩市场,努比亚也添入混战。2018年,努比亚发布旗下始款游玩手机红魔。2019年4月和今年3月,努比亚一连推出红魔新机,并和RNG等著名电竞游玩战队伸开配相符。

不过,这些产品并未带来预期的利润,截止至往年岁暮,红魔3在京东评价条数为7.8万 ,暗鲨游玩手机2评价条数为11万 ;红魔3S在京东评价条数为1.2万条,暗鲨游玩手机2Pro评价条数为6万条,华硕ROG电竞游玩手机2评价条数为5.8万条。显明,努比亚游玩手机未能在与暗鲨游玩手机、华硕ROG电竞游玩手机等同类产品的竞争中脱颖而出。

随着5G网络的逐渐通俗成为一定趋势,各大手机厂纷纷抢占5G风口的高地,华为、幼米等头部企业一连推出5G手机,5G网络也成为异日手机市场发展的一块主要晴雨外。努比亚也紧跟风口,添入到5G手机的修罗竞技场中,不过,面对头部企业的围剿,努比亚的5G发展前景足够着不少未知数。

能够清晰的是,企业倘若只是将5G网络行为炒作的噱头,却未在产品技术和售后服务上落到实处,势必会失踪消耗者的信任,在新一轮的5G竞赛中失踪队。避免这个题目,中央照样踏扎实实生产出技术过关的5G产品,为消耗者挑供高质量的服务。

(义务编辑:解絢)

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